近年來(lái)職業(yè)院校紛紛投入了很多財力、物力、人力去開(kāi)展教育信息化的建設，但師生從中收益甚微。比如，同樣一套智慧校園平臺，有的學(xué)校應用得很成功，工作效率提升，學(xué)校教學(xué)和管理水平得到極大改善，而有的學(xué)校卻沒(méi)有達到預想的效果，甚至失敗，這中間出了哪些問(wèn)題？到底是哪些難題抨擊了學(xué)校應用信息化的熱情？是產(chǎn)品不匹配？還是學(xué)校自身的原因？學(xué)校領(lǐng)導應該怎樣去推動(dòng)智慧校園平臺的上線(xiàn)，并將應用落到實(shí)處？
一、職業(yè)院校信息化應用困境
1.“兩張皮”現象
在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大戰略下，職業(yè)教育信息化迎來(lái)了發(fā)展盛期。AI考勤機、多媒體教室、移動(dòng)終端、電子班牌、創(chuàng )客空間等信息化設備開(kāi)始大量進(jìn)入教室，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、VR、AR等前沿技術(shù)也在課堂教學(xué)中得到了廣泛的應用。信息化建設迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的浪潮。
而另一方面，學(xué)校教育信息化繁盛表面下卻存在困境：很多教師僅僅把信息技術(shù)作為最簡(jiǎn)單的工具來(lái)使用，傳統課堂中教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習方式并沒(méi)有因為新技術(shù)的引入而發(fā)生多大改變，更加無(wú)法適應新形勢的變化。尤其是在新冠肺炎疫情期間，許多學(xué)校利用形形色色的互聯(lián)網(wǎng)直播平臺匆忙應戰，而曾花巨資建設的信息化平臺在關(guān)鍵時(shí)刻卻無(wú)法發(fā)揮作用，導致網(wǎng)課“翻車(chē)”現象頻發(fā)。從疫情期間大多數學(xué)校信息化應用的尷尬表現不難發(fā)現，“兩張皮”已成為教育信息化的建設與應用的突出頑疾。
2.領(lǐng)導不看好
由于信息技術(shù)給教學(xué)質(zhì)量帶來(lái)的直接效果是無(wú)法衡量的，而大部分學(xué)校領(lǐng)導的著(zhù)眼點(diǎn)在教學(xué)成績(jì)上，這在一定程度上影響使用效果，造成智慧校園平臺的應用停滯不前。一些領(lǐng)導表面上高呼“我們高度重視并推動(dòng)信息化的應用”，私下卻暗罵軟件平臺“并沒(méi)有什么用，花了錢(qián)沒(méi)效果，還不如添加設備，購買(mǎi)硬件?！庇谑窃诨A實(shí)施建設方面不惜重金投入，至少表面上好看一些，因為大家只看到有形的東西。再加上領(lǐng)導認為教育信息化屬于“非剛需”項目，還不如就采用傳統的模式，按照既定的流程，做生不如做熟。針對固化的管理模式，溫水煮青蛙，沒(méi)有大破大立的急迫感。
3.老師不想用
職業(yè)院校尤其是中職學(xué)校普遍存在教師實(shí)施信息化教學(xué)動(dòng)力不足、信息化素養偏低等主觀(guān)狀況，再加上數十年“粉筆加黑板”、一本教案用多年的教學(xué)習慣，教師更喜歡采用傳統的教學(xué)方式，造成教學(xué)改革的積極性不高。如果遇上信息化平臺使用不方便、操作較復雜、技術(shù)難度較高的話(huà)，更容易引起他們對新技術(shù)本能的畏懼甚至抵觸，因此認為只需要掌握一兩個(gè)簡(jiǎn)單常用操作應付上課就可以了。而智慧校園平臺自帶“變革”屬性，需要不斷學(xué)習、應用、創(chuàng )新、產(chǎn)生有效數據才能有所成就。
4.產(chǎn)品不好用
在智慧校園平臺的建設進(jìn)程中，有些是教育主管部門(mén)規范設計、主導采購，有些是信息化部門(mén)閉門(mén)討論功能需求，難以滿(mǎn)足現實(shí)場(chǎng)景需要。大多數產(chǎn)品或方案看起來(lái)很完美，但真正能夠讓教師用起來(lái)的屈指可數。要么操作門(mén)檻高，教師學(xué)習成本高；要么廠(chǎng)家只管賣(mài)不管用，學(xué)?；ㄥX(qián)買(mǎi)的平臺淪為一堆廢品，投入與浪費并存。在此背景下，教職工作為信息化平臺使用的主體，最終也認為信息技術(shù)非但沒(méi)有提高工作效率，反而增加了工作負擔。于是，在火熱的教育技術(shù)裝備革新的背后，教師們卻與智慧教育漸行漸遠。
二、職業(yè)院校智慧校園平臺成功應用的實(shí)現路徑
教育信息化要保證可持續性發(fā)展，必須要從以“建”為中心的思想上，轉到以“用”為本的原則上來(lái)?！敖ā笔腔A，“用”是關(guān)鍵，只有把信息技術(shù)融入到學(xué)校管理、教學(xué)、服務(wù)等良性循環(huán)的生態(tài)系統中去，發(fā)揮“一把手”的帶頭表率作用，明確職責分工，加強制度保障，提升教師信息化素養，讓教職工用起來(lái)，才能保障智慧校園平臺的成功應用。
1.領(lǐng)導意志：自頂向下領(lǐng)導帶頭的決心意志
校長(cháng)是學(xué)校的當家人，也是學(xué)校信息化發(fā)展與應用的第一責任人，如果校長(cháng)自身對于信息化的認識不足，信息化對學(xué)校發(fā)展的助力作用自然會(huì )大打折扣。信息化成功運用要求管理改革、流程再造，古往今來(lái)任何組織的成功變革頂層推動(dòng)是前提。因此，校領(lǐng)導自身要轉變觀(guān)念，認識到教育信息化將帶來(lái)的重大改變，從而形成強大的推動(dòng)力量，自上而下地自然推動(dòng)。否則，基層有積極性，領(lǐng)導不重視，或者說(shuō)只靠領(lǐng)導重視，基層不配合，都是很難成功的。教育信息化“十三五”規劃同時(shí)也明確要建立“一把手”責任制，學(xué)校應設立校級領(lǐng)導擔任首席信息官（CIO），專(zhuān)門(mén)負責推進(jìn)智慧校園建設應用及推進(jìn)工作，將信息化建設效果、發(fā)展水平納入管理者績(jì)效考核的治理舉措。
2.使用開(kāi)局：職責明確的任務(wù)分解表
為推動(dòng)智慧校園的建設與應用，學(xué)校應設計推進(jìn)表，將智慧校園平臺推進(jìn)涉及到的工作按照功能點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)，并將任務(wù)分解并落實(shí)到具體部門(mén)和責任人，細化工作目標，明確工作進(jìn)度，落實(shí)工作責任，有序推進(jìn)智慧校園建設及應用?；谶@樣一套智慧校園開(kāi)局方法和對應培訓課程，確保學(xué)校將智慧校園平臺用起來(lái)。
3.制度保障：建立一套科學(xué)的管理制度體系
在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，建立一套學(xué)校管理、教學(xué)教研、專(zhuān)業(yè)課程、學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展等科學(xué)的管理制度體系，同時(shí)完善學(xué)校信息化建設管理、運行管理和安全管理等方面的規章制度，將信息化管理的要求融入制度，并強化制度落實(shí)，建立獎懲制度，調動(dòng)教職工的積極性，共同參與智慧校園平臺的應用。如果采用了先進(jìn)的技術(shù)，但管理思想、制度體系還沒(méi)有作出相應的改革，只會(huì )導致“穿新鞋走老路”。
4.實(shí)效培訓：全面提升教師信息化素養
經(jīng)驗表明，制約信息化推進(jìn)的瓶頸往往來(lái)自教師信息技術(shù)應用的專(zhuān)業(yè)準備不足。有人將教育信息化比喻成一個(gè)三條腿的小板凳，一條是先進(jìn)的設備，一條是豐富的資源，再一條便是好的老師，少了一條腿不再是板凳，從中可以看出教師在其中的關(guān)鍵作用。老師單憑過(guò)去的一支粉筆、一塊黑板、一張嘴已經(jīng)不適宜當今信息時(shí)代的發(fā)展，提高老師的信息化素養變得越來(lái)越重要。學(xué)校應摒棄過(guò)去“走馬觀(guān)花”式的培訓，應對學(xué)校教職工信息素養與信息技術(shù)能力進(jìn)行全面培訓和考核，對智慧校園建設及應用中先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)團隊進(jìn)行表彰，并輔以榮譽(yù)稱(chēng)號和物質(zhì)獎勵，納入年終考核和培養晉升條件。老師也必須與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)轉變觀(guān)念，提升自身工作技能。
5.產(chǎn)品選型：定位清晰，注重實(shí)效，避免走彎路
在現實(shí)中，學(xué)校對于智慧校園平臺大多基于概念性、感性的認識，因此必須正視自身的管理基礎，采用行業(yè)應用廠(chǎng)商提供的通用產(chǎn)品。如果選擇與企業(yè)合作全新定制開(kāi)發(fā)的方案，往往會(huì )成為日后推動(dòng)智慧校園平臺成功應用的障礙，甚至成為應用失敗的根源。
成熟的通用產(chǎn)品一般經(jīng)過(guò)大量用戶(hù)使用驗證，穩定，可擴展，易維護，能夠快速實(shí)施部署上線(xiàn)運行，易于推廣使用。通過(guò)各種技術(shù)手段較好地滿(mǎn)足學(xué)校的個(gè)性化需要，隨著(zhù)持續升級優(yōu)化能更好地適應未來(lái)發(fā)展。校企合作定制開(kāi)發(fā)的智慧校園平臺為了項目成功驗收交付，往往只針對當前需求設計功能，難以預見(jiàn)未來(lái)的業(yè)務(wù)變化，目前在職業(yè)院校鮮有成功案例，基本不再被采用。因此，職業(yè)院校信息化建設和應用應注重可持續的實(shí)效應用，能讓師生快速用起來(lái)并產(chǎn)生實(shí)際效果。
三、職業(yè)院校智慧校園平臺應用的三個(gè)層次
學(xué)校建設智慧校園平臺的目的是什么？是主管部門(mén)的要求？是學(xué)校為了適應時(shí)代的發(fā)展？是為了提高教職工的工作效率、促進(jìn)學(xué)校管理水平和教學(xué)質(zhì)量的提升？還是為了深化教育教學(xué)的改革？如果學(xué)校僅僅是簡(jiǎn)單為了信息化而信息化、為了形式上好看而信息化，那么這對學(xué)校來(lái)說(shuō)并不具備任何意義。因此，學(xué)校了解和正視智慧校園平臺應用的層次以及價(jià)值，具有非常重要的意義。
第一個(gè)層次用得好的學(xué)校，其管理基本實(shí)現了流程規范化，師生員工每天登錄、使用智慧校園平臺，管理數據準確、及時(shí)、完整，教職工的工作效率得到極大提高，智慧校園平臺成了全校師生賴(lài)以生存的綜合性應用平臺，學(xué)校信息化應用足以傲視全國。
第二個(gè)層次用得好的學(xué)校，其信息化廣度基本實(shí)現了業(yè)務(wù)全覆蓋，學(xué)校信息化應用、“四化”管理提升到更高階段。領(lǐng)導及教職工不斷利用信息手段進(jìn)行業(yè)務(wù)與管理創(chuàng )新，信息技術(shù)與教育教學(xué)實(shí)現了深度融合。學(xué)校將智慧校園平臺作為主要的管理手段，并且積累了一定的數字資產(chǎn)，為領(lǐng)導的科學(xué)決策提供數據支撐。此時(shí)，信息化已成為學(xué)校的核心競爭力，學(xué)校管理水平、辦學(xué)質(zhì)量足以傲視全國。
達到第三個(gè)層次的學(xué)校，信息化為學(xué)校管理持續提供數據支撐、業(yè)務(wù)優(yōu)化、資源配置、管理升級等方面的系統化支持。智慧校園平臺支撐學(xué)校薪酬和績(jì)效管理評價(jià)體系科學(xué)合理，讓分配制度公開(kāi)透明，讓獎金發(fā)放有據可依，激活教職工主觀(guān)能動(dòng)力，學(xué)校整體業(yè)績(jì)得到持續提升。此時(shí)，智慧校園平臺已成為學(xué)校戰略落地的工具，推動(dòng)改革進(jìn)入深水區。
疫情是一塊試金石，讓教育信息化暴露出很多問(wèn)題，同時(shí)也驟然加快了信息化產(chǎn)品從“只買(mǎi)不用”到“買(mǎi)了要用”的變化速度，教育主管部門(mén)、學(xué)校、一線(xiàn)使用者將會(huì )越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的易用性、實(shí)用性，從而也促進(jìn)了行業(yè)廠(chǎng)商要在研發(fā)要上花更多的功夫，過(guò)去那些只依靠渠道的企業(yè)將失去競爭力，而那些專(zhuān)心做產(chǎn)品、致力讓學(xué)?！坝闷饋?lái)”的公司將會(huì )迎來(lái)一波行業(yè)利好。
