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從網(wǎng)管到CIO,職業(yè)院校信息化人的前世今生與未來(lái)

近年來(lái),隨著(zhù)“CEO、CFO”等職位的風(fēng)靡,CIO在很多人的印象中成了負責信息技術(shù)和信息系統的人,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是管技術(shù)的人。而在教育界中,校園CIO就是校園的首席信息官,主要是通過(guò)信息技術(shù)解決生源、師資、合作、教學(xué)效率等問(wèn)題。作為教育信息化進(jìn)程的重要組成部分,校園CIO更被列入“十三五”規劃,為教育現代化提供科技支撐。

在學(xué)校數字化轉型的浪潮下,信息中心迎來(lái)了前所未有的機會(huì )和挑戰。作為職業(yè)院校管理和教學(xué)活動(dòng)中的信息資源掌控者,CIO該如何做好崗位定位及數字化轉型工作的推動(dòng)?對上爭取領(lǐng)導重視和支持,對下培養數字化技術(shù)人才,中間還要做好技術(shù)和業(yè)務(wù)的銜接,幫助學(xué)校實(shí)現各部門(mén)的協(xié)同,將成為CIO們的一道必修課。

CIO的前世

在學(xué)校數字化轉型的浪潮下,信息中心迎來(lái)了前所未有的機會(huì )和挑戰。作為職業(yè)院校管理和教學(xué)活動(dòng)中的信息資源掌控者,CIO該如何做好崗位定位及數字化轉型工作的推動(dòng)?對上爭取領(lǐng)導重視和支持,對下培養數字化技術(shù)人才,中間還要做好技術(shù)和業(yè)務(wù)的銜接,幫助學(xué)校實(shí)現各部門(mén)的協(xié)同,將成為CIO們的一道必修課。

但隨著(zhù)信息技術(shù)在職業(yè)院校的重要性越來(lái)越高,以及信息系統變得越來(lái)越復雜,信息化管理人員面臨著(zhù)一些相同的困惑,也制約著(zhù)學(xué)校信息化建設的進(jìn)程,比如:

? 信息系統太多,還總是出故障,如何提高“救火”效率?

? 如何才能更好地保障信息系統的安全性和穩定性?

? 各部門(mén)之間信息交流不順暢,工作效率低下,如何避免教職工大量重復勞動(dòng)的現象?

? 信息化建設的投入與實(shí)際效果不成正比,資金與人力成本浪費嚴重,怎么辦?

? 各系統缺乏有效的整合,學(xué)?;緮祿唤∪?,如何讓數據資源共享?

? 如何提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度?

面對這些困惑和問(wèn)題,學(xué)校初代CIO們需要破局的智慧和勇氣。

CIO的今生

隨著(zhù)教育信息化建設的快速發(fā)展,信息技術(shù)與信息系統對職業(yè)院校的管理體制、工作流程和教學(xué)模式產(chǎn)生了深刻的影響,學(xué)校對信息技術(shù)和信息系統的依賴(lài)性日益加強,CIO對于學(xué)校的現代化發(fā)展越發(fā)重要。

然而事實(shí)上,目前我國職業(yè)院校還不存在真正的CIO,在職業(yè)院校內也沒(méi)有以CIO自稱(chēng)的管理人員出現。大多數職業(yè)院校的信息中心是一個(gè)綜合性部門(mén),并承擔數項職責,既有學(xué)科老師,又有信息化建設人員;既有建設職能,也有教學(xué)職能,只有極少數的學(xué)校存在校長(cháng)級別的信息化管理人員?,F階段大部分信息主任除了需承擔初代“CIO”的職責外,崗位內涵也進(jìn)行了升級,還要負責智慧校園應用系統規劃、智慧校園應用系統建設與整合集成、智慧校園應用系統運維與升級維護、應用系統用戶(hù)培訓和使用支持等。

由于信息主任的工作更多聚焦在具體任務(wù)的執行與落實(shí)層面,提供的僅僅是技術(shù)層面的支持,因此基本沒(méi)機會(huì )參與學(xué)校的重大決策。但是,“CIO”又難免要去改變別人最熟悉、最舒適的做事方式,加上“改變”這件事本身不受歡迎,“CIO”也沒(méi)有被賦予相應的權力。于是,在別人“討厭”的目光下,“CIO”們又開(kāi)始困惑叢生:

? 管理者缺乏信息系統與業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系理解力,應用推進(jìn)階段有心無(wú)力,怎么辦?

? 部門(mén)干部和教職工拒絕改變、抵觸變革,工作推進(jìn)困難,怎么辦?

? 學(xué)校制度流程體系未能與信息系統適配,難以持續推進(jìn)應用,怎么辦?

? IT的價(jià)值在哪里,能夠為業(yè)務(wù)部門(mén)做什么?

? 如何提高IT決策?

? 如何處理來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)不合理的期望和需求?

? 如何快速提高全體教職工的信息素養?

? 如何快速提高全體教職工的信息素養?

解決這些問(wèn)題,需要CIO用信息化的觀(guān)點(diǎn)去統籌協(xié)調學(xué)校各方面的工作,從全局的角度出發(fā),以信息化的視野幫助學(xué)校達成發(fā)展目標。

CIO的未來(lái)

未來(lái),CIO扮演的角色開(kāi)始更加多元,崗位職責也從信息技術(shù)的負責者轉變?yōu)閲@用戶(hù)體驗、數據分析、流程管理的全方位管理者。CIO的定位已經(jīng)不僅僅是對學(xué)校內部信息技術(shù)應用的指導和管理,而是整個(gè)學(xué)校信息化工作的靈魂。CIO應深諳技術(shù),通過(guò)技術(shù)賦能學(xué)校發(fā)展,為學(xué)校創(chuàng )新與變革提供智力和技術(shù)支撐;CIO要懂各部門(mén)業(yè)務(wù),理解各種業(yè)務(wù)與信息技術(shù)融合的實(shí)現原理與正確路線(xiàn),推動(dòng)IT系統落地應用,推動(dòng)學(xué)校數字化轉型;CIO還要懂科學(xué)管理和信息化應用的基本原理,推動(dòng)學(xué)??茖W(xué)管理,持續推動(dòng)各部門(mén)流程再造、業(yè)務(wù)升級。

業(yè)院校CIO的歷史使命,就是幫助學(xué)??缭叫畔⒒镍櫆?,讓信息技術(shù)融入到學(xué)校管理和教學(xué)的每個(gè)過(guò)程,讓信息化意識融入到學(xué)校辦學(xué)理念,讓信息化能力成為所有教師的必備能力。面對風(fēng)起云涌的數字化轉型之勢,職業(yè)院校CIO應如何抓住巨大機遇?這就需要CIO懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、懂管理,既能指揮打仗,也能高瞻遠矚。

我們深知,學(xué)校的數字化轉型不可能一蹴而就,CIO任重而道遠。

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