中臺的概念由阿里巴巴提出之后便掀起討論熱潮，業(yè)務(wù)中臺、技術(shù)中臺、組織中臺、數據中臺等各種“中臺”層出不窮。近年來(lái)，中臺建設，不僅在企業(yè)中轟轟烈烈展開(kāi)，也走進(jìn)想要通過(guò)數據治理來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)智慧校園建設的本科院校、高職院校的視野里。在中臺獲得眾多熱烈關(guān)注的同時(shí)，卻很少有人清楚學(xué)?！爸信_”能帶來(lái)哪些好處？學(xué)校為什么需要它？數據中臺和業(yè)務(wù)中臺有什么區別？中臺的本質(zhì)究竟是什么？
中臺的價(jià)值
1.滿(mǎn)足業(yè)務(wù)應用隨時(shí)變化
隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境變化，用戶(hù)需求日漸多元，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年都會(huì )舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng)，如618、雙11等各種眼花繚亂的活動(dòng)應接不暇，與此相對應的，前端業(yè)務(wù)應用不斷變化，呈現給消費者的頁(yè)面內容、活動(dòng)規則也不同。有了中臺的支撐，可以實(shí)現更為敏捷的系統迭代、上線(xiàn)，滿(mǎn)足前端業(yè)務(wù)快速變化、探索和創(chuàng )新，從而快速響應用戶(hù)的需求。
但對于職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，學(xué)校教務(wù)管理、排課管理、教學(xué)管理、宿舍管理、資產(chǎn)管理、協(xié)同辦公等前端業(yè)務(wù)有固定的場(chǎng)景，業(yè)務(wù)流程不會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)而變化，后端更不會(huì )隨時(shí)變化。
2.提高開(kāi)發(fā)者效率，做到復用
以阿里巴巴為例，雖然旗下淘寶、天貓、聚劃算等平臺各業(yè)務(wù)的應用場(chǎng)景、入駐商家、消費人群不盡相同，但是都包含了交易、支付、搜索等基本業(yè)務(wù)系統。如果這幾套系統互相獨立，各自運行，會(huì )產(chǎn)生重復勞動(dòng)，造成研發(fā)資源的極大浪費。為了提升效率，降低產(chǎn)品體系的耦合度，就需要整合出一個(gè)中間組織，為不同獨立產(chǎn)品線(xiàn)提供公共資源。這個(gè)共用的中間組織，就是我們常說(shuō)的“中臺”。一個(gè)數據全面、技術(shù)能力過(guò)硬、可以統一調用的數據中臺，能夠為業(yè)務(wù)線(xiàn)提供統一支持，實(shí)現“扁平化”，減少了重復勞動(dòng)。
但對于職業(yè)院校來(lái)說(shuō)，智慧校園管理軟件研發(fā)的主體主要是公司。學(xué)校自身研發(fā)往往受專(zhuān)業(yè)能力、財力、團隊等限制，很難完成，目前國內僅有極少數高職院校具備自主開(kāi)發(fā)學(xué)校信息化管理平臺的能力，大部分職業(yè)院校的智慧校園平臺都從專(zhuān)業(yè)研發(fā)廠(chǎng)商處采購。因此，提高開(kāi)發(fā)效率不是學(xué)校中臺的主要價(jià)值。
3.整合集成
再以阿里巴巴為例，在其業(yè)務(wù)快速增長(cháng)時(shí)，產(chǎn)生的海量數據也對其數據存儲產(chǎn)生了巨大壓力。在此背景下，阿里建立了消費者信息庫，把淘寶、天貓、1688等多個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)的用戶(hù)數據實(shí)現了全貫通，通過(guò)對大量多維度數據的利用，獲得了豐厚的收益。這就是整合集成所創(chuàng )造的價(jià)值。
職業(yè)院校尤其是高職院校，由于應用系統較多、實(shí)施廠(chǎng)商眾多、開(kāi)發(fā)技術(shù)多樣等原因，數據不共享，信息孤島現象嚴重，各個(gè)業(yè)務(wù)系統在相互聯(lián)動(dòng)、協(xié)作方面還存在很多困難，未能充分發(fā)揮信息化的優(yōu)勢，學(xué)校整合的需求迫切。比如，學(xué)生信息是學(xué)校各項工作開(kāi)展的基礎，在教務(wù)管理、學(xué)生管理、宿舍管理等業(yè)務(wù)應用中都要使用，如果智慧校園平臺整合集成，能夠消除“信息孤島”，實(shí)現業(yè)務(wù)系統間“信息共享、數據一致”，并讓數據得到綜合呈現。其中，數據綜合呈現應用是應用整合后的自然結果。
信息化發(fā)展階段論
談到信息化發(fā)展，不得不提到上世紀70年代美國信息化專(zhuān)家諾蘭（Nolan）提出來(lái)的諾蘭模型。諾蘭根據大量歷史資料以及對信息化建設實(shí)際發(fā)展狀況的全面考察分析，提出了一個(gè)地區、行業(yè)、組織機構信息化發(fā)展的客觀(guān)規律——諾蘭模型，將信息化發(fā)展分為初裝、普及、控制、應用整合、數據管理和成熟應用六個(gè)階段?！爸Z蘭模型”的預見(jiàn)性，被其后國際上許多企業(yè)、院校的信息化發(fā)展情況所證實(shí)。根據諾蘭模型，職業(yè)院校發(fā)展到“應用整合”階段，信息化才能全面支撐并深入融合學(xué)校的管理和業(yè)務(wù)應用。依能在很多年前一直強調這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
目前95%的職業(yè)院校尚處于控制階段，學(xué)校引入了各種業(yè)務(wù)系統，比如教務(wù)管理系統、學(xué)生管理系統、課程教學(xué)系統、辦公OA系統等，由于這些系統由多家軟件廠(chǎng)商提供，多套系統林立，煙囪式建設，導致數據需要重復錄入、數據不一致，反而加重了一線(xiàn)教職工的工作量，無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)校教學(xué)與管理的需求。
學(xué)校中臺的本質(zhì)
了解并認識中臺帶來(lái)的價(jià)值，再結合諾蘭模型，才能正確認知中臺。那么，為何中臺在本科院校、高職院校如此火爆？本質(zhì)原因是什么？
為了響應業(yè)務(wù)快速變化？比如雙11、雙12、新業(yè)務(wù)試錯？
不是！
為了智慧校園平臺軟件開(kāi)發(fā)效率更高、模塊更有利于復用，從而節省開(kāi)發(fā)投入？
不是！
從眾多學(xué)者對數據中臺解決問(wèn)題和實(shí)現價(jià)值的研發(fā)分析可以看出：存在數據孤島等問(wèn)題的學(xué)校，還沒(méi)有完全進(jìn)入諾蘭模型的應用整合階段，而中臺所追求實(shí)現的價(jià)值，也正是數據管理和成熟應用階段所追求并自然而然所實(shí)現的。
由此看出，職業(yè)院校中臺風(fēng)背后的本質(zhì)需要：整合集成、數據應用！中臺的共用、復用、整合能力，讓學(xué)校打破數據孤島，保證數據一致，提高效率、避免重復造輪子；統一門(mén)戶(hù)，實(shí)現一網(wǎng)通辦，便攜服務(wù)全校師生；實(shí)現數據集中分析、呈現利用，助力管理精準化、決策科學(xué)化。
數據中臺與業(yè)務(wù)中臺
業(yè)務(wù)中臺就是學(xué)校各個(gè)業(yè)務(wù)系統，服務(wù)于全校教職工、學(xué)生，一般承載著(zhù)學(xué)校的業(yè)務(wù)流程，比如教務(wù)管理平臺、教學(xué)管理平臺、招生就業(yè)平臺、辦公OA平臺等核心高頻應用系統，還有圖書(shū)管理、黨建管理等低頻應用系統，更多偏向于業(yè)務(wù)流程管控。業(yè)務(wù)中臺負責業(yè)務(wù)系統的數據共享和減少重復建設，實(shí)現統一身份認證、統一信息門(mén)戶(hù)，一網(wǎng)通辦。
數據中臺管理全校的業(yè)務(wù)數據，需要中臺廠(chǎng)商深刻理解學(xué)校業(yè)務(wù)、構建集成化數據，設計合理的、可擴展的數據數據模型，為學(xué)校管理層或上級主管部門(mén)的決策分析需求提供大量的、有效的數據，從而分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)校高質(zhì)量、高水平發(fā)展。數據中臺與業(yè)務(wù)中臺相輔相成，共同支持學(xué)校一線(xiàn)業(yè)務(wù)。
目前，一些學(xué)校的做法是把之前獨立的各個(gè)業(yè)務(wù)系統進(jìn)行打通，在一個(gè)新建的數據中臺上把各個(gè)業(yè)務(wù)應用進(jìn)行統一的管理，從而結束之前各個(gè)業(yè)務(wù)系統各自為政的狀態(tài)。學(xué)校希望建設數據中臺，實(shí)際是利用中臺技術(shù)來(lái)做學(xué)校多個(gè)異構系統整合集成，這遠遠不能滿(mǎn)足應用整合到數據應用的更高目標。
職業(yè)院校只有明白了中臺的本質(zhì)，深諳當前所處的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，尋找適合自身實(shí)際的解決方案，“中臺”建設才會(huì )是一劑良藥。
