上一篇文章（職業(yè)院校中臺的本質(zhì)是什么）我們講清楚了學(xué)校中臺的本質(zhì)是整合集成、數據應用，也知道了中臺的巨大價(jià)值。那學(xué)校是不是就可以開(kāi)始建設中臺了呢？在正式進(jìn)入中臺建設之前，我們應該弄清楚中臺建設的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是為什么建設中臺？二是應該建設什么樣的中臺？三是如何建設中臺？學(xué)校應該按照實(shí)際情況，理性分析，選擇正確的路線(xiàn)，防止盲目跟風(fēng)帶來(lái)巨大損失。
為什么建中臺？
1.數字化轉型的必由之路
隨著(zhù)信息技術(shù)的深度發(fā)展，教育領(lǐng)域的數字化改革逐漸加速。教育部在《關(guān)于加強新時(shí)代教育管理信息化工作的通知》中著(zhù)重強調，以數據為驅動(dòng)力，提升教育管理數字化、智能化水平，推動(dòng)教育決策由經(jīng)驗驅動(dòng)向數據驅動(dòng)轉變。黨的二十大報告首次把教育、科技、人才進(jìn)行“三位一體”統籌安排、一體部署，將“推進(jìn)教育數字化”寫(xiě)入報告，為學(xué)校數字化轉型發(fā)展帶來(lái)重大戰略機遇。教育部黨組書(shū)記、部長(cháng)懷進(jìn)鵬在全國教育工作會(huì )議等多個(gè)場(chǎng)合提出，實(shí)施教育數字化戰略行動(dòng)，推動(dòng)實(shí)現教育數字化轉型。在數字中國戰略、《中國教育現代化2035》、教育新基建等相關(guān)政策的引領(lǐng)下，教育領(lǐng)域正式邁進(jìn)了“數字融合”“數據治理”“數智決策”的教育數字化轉型時(shí)代。中臺是職業(yè)院校開(kāi)展數字化轉型的戰略落地實(shí)踐，是學(xué)校數字化轉型的必然產(chǎn)物。在新時(shí)代教育新生態(tài)的大背景下，大環(huán)境、大政策、大變革為職業(yè)院?！爸信_”營(yíng)造了良好的建設發(fā)展氛圍。
2.學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展的內在需求
應用融合
政策因素之外，整合集成、數字共享、互聯(lián)互通是所有學(xué)校都需要逾越的鴻溝，也是信息化急需解決的難題。打通信息孤島，避免數據重復錄入，確保數據一致，是學(xué)校的共同訴求。比如學(xué)校通過(guò)手工整理制作報表和分析報告，耗時(shí)耗力，還存在數據口徑不統一、數據不準確等問(wèn)題。此時(shí)，適時(shí)引入中臺，能夠有效地解決數據孤島和決策需求等問(wèn)題。
統一門(mén)戶(hù)
許多職業(yè)院校各業(yè)務(wù)系統間的數據不能共享貫通，師生辦事往往是蓋不完的章、跑不完的路，用戶(hù)服務(wù)體驗效果差。如今，職業(yè)院校開(kāi)始越來(lái)越強調以師生需求為中心的校園管理和信息服務(wù)創(chuàng )新，越來(lái)越注重校園的智能化和便捷化。打通不同業(yè)務(wù)系統之間的信息壁壘，推進(jìn)網(wǎng)上辦理、數據共享和業(yè)務(wù)協(xié)同是學(xué)校的迫切需求。因此，實(shí)現一網(wǎng)通辦、單點(diǎn)登錄，統一身份認證，是提升師生辦事體驗的充分體現，是讓“數據多跑路、師生少跑腿”的最好選擇。
數據應用
隨著(zhù)學(xué)校管理的精細化要求越來(lái)越高、數據量不斷擴大，基礎單一的數據服務(wù)已遠遠無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)校的長(cháng)遠發(fā)展需求。挖掘數據價(jià)值、打破“數據壁壘”已成為職業(yè)院校的重要課題。通過(guò)數據中臺的集中統計分析，實(shí)時(shí)對校內各類(lèi)數據進(jìn)行可視化展現，全面反映學(xué)?，F狀，滿(mǎn)足學(xué)校各個(gè)部門(mén)、各級管理的數據分析需要，為學(xué)校的各類(lèi)需求快速地提供數據服務(wù)，輔助學(xué)校進(jìn)行科學(xué)管理與決策。
建什么樣的中臺？
業(yè)務(wù)應用生產(chǎn)數據，促進(jìn)全校數據資產(chǎn)化；數據驅動(dòng)高質(zhì)量辦學(xué)，實(shí)現教育決策由經(jīng)驗驅動(dòng)走向數據驅動(dòng)。因此，學(xué)校要從全局出發(fā)，全盤(pán)考慮業(yè)務(wù)與數據的關(guān)系，從而構建中臺。
1.業(yè)務(wù)中臺
業(yè)務(wù)中臺承載著(zhù)學(xué)校的業(yè)務(wù)流程，比如教務(wù)管理平臺、教學(xué)管理平臺、招生就業(yè)平臺、辦公OA平臺等核心高頻應用系統，還有圖書(shū)管理、黨建管理等低頻應用系統。業(yè)務(wù)中臺負責業(yè)務(wù)系統的數據共享和減少重復建設，實(shí)現統一身份認證、統一信息門(mén)戶(hù)，一網(wǎng)通辦。
2.數據中臺
數據中臺是學(xué)校的校本數據中心，通過(guò)整理、分析以及價(jià)值挖掘，為學(xué)校管理層或上級主管部門(mén)的決策分析需求提供大量的、有效的數據，形成洞察和指導，讓業(yè)務(wù)更智慧。
3.統一信息門(mén)戶(hù)
全校師生一個(gè)賬戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)所有系統，提供教學(xué)工作、學(xué)生事務(wù)、流程申請等事務(wù)辦理快速入口，實(shí)現一網(wǎng)通辦；全校通知、消息一站接收與查詢(xún)；對接學(xué)校應用的第三方系統，打通信息孤島。
數據中臺應與業(yè)務(wù)中臺緊密相連，形成一個(gè)協(xié)作閉環(huán)。
首先，業(yè)務(wù)中臺生產(chǎn)原始真實(shí)的數據并傳遞給數據中臺；
其次，數據中臺統計分析數據，輔助科學(xué)決策，驅動(dòng)業(yè)務(wù)改進(jìn)；
再次，業(yè)務(wù)中臺使用數據的分析后，又產(chǎn)生了新的、數量更大、顆粒度更細的數據，給予了數據中臺更多的“原料”；
最后，數據中臺通過(guò)處理更多更優(yōu)質(zhì)的數據，讓業(yè)務(wù)中臺更靠近師生用戶(hù)的真實(shí)需求，并能產(chǎn)生更多更優(yōu)質(zhì)的數據。
這個(gè)閉環(huán)是無(wú)限循環(huán)，并持續產(chǎn)生價(jià)值。
因此，“業(yè)務(wù)中臺+數據中臺+統一信息門(mén)戶(hù)”，是職業(yè)院校中臺建設的完整解決方案，也是最佳實(shí)踐。
怎么建中臺？
內部：全面統籌，協(xié)同發(fā)力
從管理角度，中臺建設是項系統性工程，需要“一把手”戰略決策和指揮。職業(yè)院校領(lǐng)導應在行動(dòng)上給予大力支持，從全局角度出發(fā)制定長(cháng)遠的目標和發(fā)展計劃，并進(jìn)行合理組織結構的調整?！耙话咽帧睉隗w制機制、隊伍、經(jīng)費等各方面做好保障，制定各類(lèi)數據、資源和安全標準，持續推進(jìn)中臺建設。
從落地角度，建設中臺，需要IT部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)各司其職、通力協(xié)作。業(yè)務(wù)部門(mén)要積極配合技術(shù)部門(mén)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使業(yè)務(wù)流程更加簡(jiǎn)單、便捷、清晰；技術(shù)部門(mén)要積極溝通業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，主動(dòng)了解業(yè)務(wù)流程，不斷提升技術(shù)對業(yè)務(wù)上線(xiàn)和線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理的支撐能力。兩者各司其職、協(xié)調發(fā)力、互相促進(jìn)，推動(dòng)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理深度融合。
從人才角度，建設中臺，需要懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、懂管理的校園CIO。作為職業(yè)院校管理和教學(xué)活動(dòng)中的信息資源掌控者，CIO對上要爭取領(lǐng)導重視和支持，對下培養數字化技術(shù)人才，中間還要做好技術(shù)和業(yè)務(wù)的銜接。也就是說(shuō)，CIO能通過(guò)技術(shù)賦能學(xué)校發(fā)展，理解各種業(yè)務(wù)與信息技術(shù)融合的實(shí)現原理與正確路線(xiàn)，推動(dòng)數字中臺的落地應用，還要懂科學(xué)管理和信息化應用的基本原理，持續推動(dòng)各部門(mén)流程再造、業(yè)務(wù)升級。
外部：優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)商，通力合作
職業(yè)院?！爸信_”建設不能只靠學(xué)校自身的力量，還需要更多的借助企業(yè)力量。
中臺是學(xué)校數字化轉型的落地實(shí)踐，對承建方的綜合實(shí)力、技術(shù)背景、人員穩定性等方面的考察非常重要。
如果由非業(yè)務(wù)系統廠(chǎng)商提供，比如集成商、區域公司等，只能以“分別獨立建設各個(gè)業(yè)務(wù)系統+整合集成所有系統”的形式分批建設，這種模式需要更長(cháng)的周期、更多的資金投入、更多的人力消耗，必然面臨更大的實(shí)施風(fēng)險。
如果選擇覆蓋學(xué)校業(yè)務(wù)系統最多、業(yè)務(wù)系統用得最好的廠(chǎng)商提供，由于業(yè)務(wù)中臺與數據中臺天然整合集成，且業(yè)務(wù)系統覆蓋學(xué)校70%-80%的業(yè)務(wù)，只需對接少量第三方系統，成本更低，建設周期更短，建設難度更低，推薦采用這此種方式。
此外，學(xué)校數字化轉型是對傳統業(yè)務(wù)流程的再設計和再創(chuàng )造，要建設中臺，這就要求技術(shù)團隊具備需要具備教育背景基因，并且長(cháng)期深耕教育信息化領(lǐng)域，對學(xué)校業(yè)務(wù)和軟件流程理解深刻，更需要十數年如一日專(zhuān)注打磨產(chǎn)品的耐心與恒心。
不同學(xué)校的發(fā)展和管理水平、信息化水平、人員背景等方面都存在巨大差異，照搬照抄并不能解決問(wèn)題。更何況，當前的中臺建設，對很多職業(yè)院校而言都是“摸著(zhù)石頭過(guò)河”，真正能夠堅定決心，打破常規，全面推行的學(xué)校并不多，鮮有成功案例可參照。因此，建設中臺，學(xué)校必須“量體裁衣”，順應潮流，抓住條件，回歸現實(shí)，不保守、不激進(jìn)，不盲目追求新技術(shù)，建設最適合自己的中臺工具。
